INDICE: Inicios. Las tres gracias del marketing directo. El marketing directo puede hacer más de lo que usted imagina. Por dónde empezar. Posicionamiento: explicación de éste y otros misterios. Cómo planificar con claridad. Los medios: un enfoque distinto y más flexible. Su principal activo. De donde salen las ideas, y como expresarlas de modo que convenzan. Como lograr que el trabajo creativo sea perfecto… o casi. Como testar frente a investigar… y algún otro tema. Como escoger agencia… y como pasarse sin ella. Cliente y agencia, socios desiguales. El futuro: se cierra el círculo.